企业愿景该怎么定？一线实战中提炼使命、愿景、价值观核心三步法

为何好多企业墙壁上所挂着的使命、愿景以及价值观，员工毫无感觉，客户也不买账呢？这一系列看起来高端大气上档次的企业文化，常常在实际践行中沦为了口号，和企业实际的运营状况严重脱节 。

企业文化的现实困境

不少企业于界定自身文化之际，欠缺深度斟酌，致使表达空洞宽泛。举例而言，诸如“诚信、创新、卓越”这般的用词屡屡现身，然却不能够展现企业的独特特性以及具体所指向的内容。此种同质化的表达，令内部员工心生迷茫之感，并且也使得外部合作方认为仅仅是一种形式上的包装 。

企业文化建设时常寻觅不到有效的着手点，仅仅停留在开会阐释宣扬或者印发手册的范畴之内。管理者不清楚怎样把抽象的观念转变成日常行为规范，致使文化与具体业务、考核以及激励全然脱离关联，变成了“嘴上说一套，实际做另一套”。

清晰定义是首要前提

一家位于浙江、从事环保科技的公司，当明确回答企业因何存在、为何人创造价值时才是使命，比如，其使命为“用创新技术解决中国乡镇的污水处理难题”，这比“致力于环保事业”要具体许多。清晰的使命是能够指引所有业务决策的。

愿景应当勾勒出经过一番努力能够实现的未来景象，它得具备具体性，能够被感知到，犹如那个“五年内成为长三角地区中小企业首选的云服务商”的例子。如此这般的愿景能够使得团队对于目标拥有共同的观念，并且心甘情愿地为其付出精力。

价值观需行为化落地

不能仅仅是几个美好的词语作为价值观，要转化成具体的，能观察的，可评估的行为标准才行。比如说，要是倡导“客户至上”，那就得明确地列出什么样的行为是符合这个标准的，像“24小时内对客户投诉做出响应”，“定期去上门回访核心客户”之类的。

践行价值观非得要跟管理制度紧密关联起来，于招聘、晋升、评优等环节当中，得去考察员工行为跟企业宣扬的价值观是否相契合，上海有一家外企把“协作”价值观细化成项目里的具体贡献度指标，还将其纳入绩效考核 。

从四个维度审视文化

企业对于社会以及生态所秉持的看待方式，决定了其责任的界限范围。当下，消费者以及投资者越发关注企业的社会和环境方面的表现情况。企业需要思索其业务对社区、环境会产生怎样的影响，并且要主动去管理这些影响。

怎样去看待自身，关乎企业的自律以及追求，这对企业提出要求，在创造利润之际，要明确自我约束的底线，思索怎样发挥积极的社会影响力，而非仅仅满足于合规。 ，。

重视当下的运营实践

就长远的文化目标而言，其实现必然要借助当下的系统活动去达成。文化的生根发芽，其实就潜藏于每一次会议的处理方式里，也蕴含在每一个项目的各类情况中，还隐匿于每一笔订单的所有流程内。要是忽视日常运营这一环节，那么文化就会变成虚幻不实般没有根基的空中楼阁，无法稳固存在。

比如说，那种着重突出“质量”的文化，在原料买入、生产的流程、质检的标准等每一个实际的环节当中，得进行资源的投入，还要去设立那规范。这些持续不间断、始终保持一致的实际行动，才是文化培育的真正的土壤。

以未来视野迭代文化

企业还要在对文化做出清晰的定义，将相关行为予以落地，进行多维的审视之后，以未来视角去审视自身的文化，这就得要求企业对其中诸如循环经济、共益企业等理念所涉及的技术走势，社会的变化，以及新生出来的商业思维加以关注 。

企业的文化核心要点，得去摄取新的养分，从只是一味地追求市场的那份占有率，转变为思索怎样去建造涵盖经济、社会以及环境的综合起来的价值。这样一种朝着未来方向的文化方面的演变，会给企业开启全新的生存以及发展的空间范围。

您觉得，于您所在的公司或者您所熟知的企业当中，企业文化跟日常工作的那种“脱节”状况，最为显著的体现会是什么呢？欢迎在评论区去分享您的观察。