企业快速发展阶段，如何做好运营管理推动成长？

处于创业期的企业，所依靠的是创始人具备的敏锐，以及团队给予的全情投入，而活下去是首要任务，然而当企业步入快速发展阶段，仅仅依靠激情是不足够的，每天都会有新员工加入进来，客户订单如同雪片般纷纷飞来，在这个时候要是管理无法跟上，那么增长的良好势头极有可能突然停止，在这个阶段比拼的并非是谁能够发现机会，而是谁能够凭借一套切实可行且有效的运营管理，稳稳当当地接住这一波红利，达成从游击队转变为正规军的蜕变。

运营战略要从墙上走进心里

众多快速进步的企业，其墙上张贴着“客户第一”的标语，然而员工做事之时，仍是依照老办法、老途径来进行。究其实质原因在于，运营战略仅仅停留在口号的范畴之内，并未被分解成每个岗位能够予以执行的具体行为动作。管理层必须依据对市场以及自身优势与劣势的清晰断定，进而制定出未来一到两年的核心运营目标。

每个人，从前台到车间，都必须明白这个目标，清楚自己每日工作与之所系何干。若战略为“快速响应”，那么客服考核，不可仅观态度，还应考量解决问题之时效；生产部门，则需备好弹性产能。唯有战略化作每人手中之尺，它方算真正落地。

人才梯队建设不能再等

有这样一种情况，老员工处于躺在功劳簿上的状态，已然没了干劲，新员工呢，还没上手就急着要成绩，而这正是成长型企业最典型的人资困局。企业是靠业务驱动的，然而业务是依靠人去做的，要是人的问题得不到解决，那么增长就如同空中楼阁一般。在这个时候，急需去建立一套明确的激励和晋升机制，以此让老员工看到新的奔头。

新员工培训绝不能老是师傅带徒弟那般仅靠口口相传，得构建起标准化的作业流程，还要有培训材料。要把老师傅的经验精粹提取出来，使之成为新人能够快速上手的工具。这不但能够提升整体效率，还能降低生产成本，更是企业核心能力得以固化的关键一步，可防止因人员流动致使业务出现动荡。

设施布置是效率的隐形推手

厂房呈现出变大的态势，设备出现变多的情形，要是依旧按照创业时期的习惯随意进行摆放，那么物料搬来搬去所耗的时间有可能比加工所消耗的时间还要长。合理的设施布局并非单纯意义上的搬家行为，而是针对生产流程展开的一回重新设计举措。需要依据工艺路线以及物流频次，促使物料的流动达到最为顺畅的状态，进而减少无效的移动情况。

对于服务型企业而言，门店的动线设计如何，柜台所处位置怎样，顾客等待区域状况如何，这些设施的布置情形直接对顾客的体验以及满意度产生影响。顾客于店内行走的每一步是否具备自然之感、舒适之态，这本身便属于服务涵盖之列。将设施布置当作一个优化项目去开展，往往能够凭借很小的投入收获生产效率以及服务感受的大幅提升。

用供应链思维整合上下游

以往单打独斗的时代已然过去，处于快速发展期的企业好似一辆正在加速的跑车，这跑车是需要拥有强大的供应链去提供燃料以及备件的。企业不能仅仅只盯着自身的车间，而是要抬起头去看上游的供应商以及下游的渠道商。跟关键供应商构建战略合作关系，共享生产计划还有库存信息，如此便能大大降低断料风险啊。

同时，要思索什么样的环节能够借助互联网工具来提升效率，像线上订单处理、远程技术支撑这类。但也得明晰什么样的体验是必须在线下实体去完成的。企业需要依据自身的产品特性，将自身转变为上下游信息的整合者，打通信息壁垒，削减不必要的中间成本，如此才能够在价格竞争里维持优势。

质量管控必须跟上规模扩张

订单数量增多之后，由于要赶工期，存在可能放松对外协厂家审核的情况，又或者生产线上的抽检频次会降低，在这个时候，一旦出现批量质量问题，对于那些尚未建立起足够品牌忠诚度的消费者而言，那将是致命的，他们会毫不犹豫地转而投向其他品牌，快速发展期的质量关键并非在于管得细致与否，而是在于能否把控住源头。

质量管理重点需往前移，放置于、针对原材料供应商以及外包合作伙伴的严格筛选之上。与此同时，伴随产量急剧增多，依靠人去盯着已然行不通了，必定要引入更为先进的生产控制以及检测技术。构建一套涵盖进料、生产、成品的完整质量追溯系统，确保任何一个环节出现问题都会立即找到缘由，迅速进行止损。

库存是企业的血糖不是血脂

有部分人觉得，货物售卖数量变多后，仓库适度堆满些是理所应当的，然而这却是极为危险的一种想法。处于快速发展阶段的企业，其现金流常常会处于紧张状态，要是库存积压数量过多，就好似血脂过高那般，看上去有资产存在，可实际上流动性欠佳，会将血管堵住。一定要依照市场需求预测，精细地去匹配生产能力以及销售节奏。

销售渠道需扩容，配送能力要提升，此二者应同步开展。这边不能仅顾生产线连续不断地下线产品，那边却致使货物积压于仓库而难以及时发出。因借助数据监控，故要给库存设定合理的上下限，对于周转迟缓的产品应果断予以处理。维持起健康的库存水平，方可使企业的资金如同血糖这般，流畅地流动至所需要的地方，进而为持续增长供给能量。

企业从创业阶段步入快速发展时期，恰似孩子突然间踏入了青春期，身体成长速度快，衣服却总不合适。这里的运营管理也就是那件得持续进行修改的衣服，它既要符合身体，又不能够束缚住言行。今日探讨了诸多有关运营管理的方式，想问一下你，在你所处的公司或者行业当中，当前限制快速发展的最大运营不足是人才梯队无法跟上，还是供应链管理太过混乱无序？欢迎在评论区域分享你的观察结果。