南京市印发物业服务企业及项目负责人信用信息管理办法

南京颁布了新的物业信用管理办法，这与你家小区的服务质量相关，也和房价有关联。该规定把物业公司以及项目经理的“优劣状况”通过分数予以量化，且公开让所有人进行监督，这会直接对企业的生存与发展产生影响。

信用信息如何征集与管理

征集信用信息，这属于一个系统性颇为繁杂且琐碎的工程。南京市物业行政主管部门承担着统一去采集、还要仔细核实并且认真记录全市物业服务企业以及项目经理的各种各样信息的职责。这些信息当中，可不单单仅仅只是包含企业基础身份方面的内容，更加广泛地涵盖了这家企业在日常经营行为过程里以及在项目管理之中所展现出来的具体表现情况。

信息征集不是那种只做一次就完事儿的工作，而是呈现出一种动态持续不断的状态。物业企业以及项目经理要在每年1月31日以前达成年度信息的填报以及更新这两项任务，以此来保证档案具备时效性。要是出现了信息错误或者遗漏这种情况，责任方必须及时去核查并且修正，进而保障信用信息能够准确又公正。

哪些行为会被扣分

管理办法清晰地罗列了好些失信行为，像没能及时公布企业以及项目经理的身份信息、业绩信息，如此便会被当作失信信息记载下来，这些表面上像是程序性的要求，实际上却是保障业主知情权的根基 。

涉及具体服务质量的扣分项更为严重，像不依照合同来提供服务，挪用专项维修资金，不及时去处理安全隐患等，这些都会被征集成为严重失信信息，扣分直接跟企业评优资格挂钩，还与市场拓展资格挂钩，影响是很深远的。

信用等级与激励措施

信用评价结果并非就只是惩罚，还设立了确切的激励举措。物业企业及其项目经理，年度信用等级若达到最高级别，在下一个记分周期里，会获得政策优待。

特定激励或许涵盖于项目招投标里予以加分，优先推荐参与评选示范项目，简化行政检查流程之类，此所为的是树立行业标杆，引领市场资源向着信用良好的企业产生倾斜，构建起优胜劣汰的健康机制 。

失信将面临何种惩戒

就失信行为而言，惩戒举措是严苛且详尽明确的，一旦那些失信信息被征集到符合规定的情形，物业行政主管部门会展开行政惩戒行动，企业于整改阶段会被限制去申报各类荣誉，并且也不能够获取诚信证明 。

要是被判定为情形严重的失信状况，企业在两年的时间段之内，都不可以在本市去申报任何一个物业服务示范性质的项目。身为项目经理所存在的失信记录，不单单是会被存入到个人的档案里面，同时还会关联到其在当时所归属的企业档案当中去，藉此形成双重的约束情况。

信用信息如何公开与查询

核心是信用管理中的透明度，物业企业以及其项目经理的信用信息，会经由统一的信用信息发布平台朝着社会公开，任何单位和个人能够直接去查阅公示类信息，进而知道企业以前的表现。

在查询的进程当中，其本身是会被予以记录的。平台方面会对信用信息每一次被查询的情况进行保存，这种保存的行为，一方面保障了信息使用具备可追溯的特性，另一方面能够反映出市场对于某一家具体企业所具有的信用状况的关注程度，从而形成另外一种形式的社会监督 。

新规对行业与业主的影响

新规会重塑南京物业管理行业竞争格局，信用分数成企业“第二张营业执照”，直接决定其市场口碑，决定其发展空间，过去靠信息不对称生存的企业将难以为继。

公开的信用信息，给广大业主提供了极为有力的决策工具，在选聘物业公司时，能参考这些客观的信用记录，在评价现有服务质量时，也可借助这些记录，甚至在进行房屋交易时，同样可以依据这些信用记录，进而更好地维护他们自身的权益 。

你们所在小区的物业服务水准当属怎么个情况呢，你认为这项信用管理举措能够切实有效地提升物业服务品质吗，欢迎于评论区域分享你一己之见，并且也请予以点赞给予支持，借助此让更多的邻居得以看见这份至关重要的政策消息 。